外贸常见骗局：改收款账户、样品费、钓鱼邮件，怎么核实

外贸骗局的套路翻来覆去就那几种，它们有一个共同点：制造紧急，让你来不及核实。所以防骗最有用的习惯只有一条：涉及钱、账户、密码的事，停一下，换一个渠道核实。

一、冒充客户或供应商，改收款账户

长什么样：正在谈的订单，忽然收到一封“客户”或“你们财务”的邮件，说银行账户换了、审计原因要换账户、请把货款付到新账户。邮件语气、签名、往来历史都像真的，因为骗子可能已经进了某一方的邮箱，看了你们之前所有的往来。也有的是用一个只差一个字母的相似域名，比如把 l 换成 1。

怎么核实：

1. 不在这封邮件里回复确认，也不用邮件里给的电话。
2. 用你之前就有的联系方式核实：合同上的电话、之前一直在用的即时通讯账号、对方官网上的总机。
3. 逐个字母核对发件邮箱的域名，和之前的往来邮件对比。
4. 你们自己的收款账户有变化时，用盖章的正式文件通知客户，并打电话说明，同时提醒客户“以后任何改账户的邮件都要电话确认”。
5. 反过来，你替工厂付款给供应商时，也照这个规矩来。

如果已经付了：马上联系付款银行，说明可能是诈骗，请求尽快止付或追回；同时报警。钱在银行间转账的过程中，越早行动越有机会。

二、要你先付钱的“买家”

长什么样：买家说要下大单，条件是你先付一笔“样品检测费”“产品认证费”“注册费”“合同公证费”，往往还指定一家你没听说过的机构。也有人要你先寄一批昂贵样品，并且要求你付全部运费。

怎么核实：

• 记住一条：正常交易里，钱的方向是买家付给卖家。买家要求卖家先给第三方付钱，基本就是骗局。
• 认证和检测，由你自己选机构、自己联系，不用买家指定的。
• 去搜这家“机构”的名字加“骗”“scam”，看看别人有没有遇到过。
• 查买家公司：官网、注册信息、地址在地图上是不是真的有办公地点。

三、钓鱼链接和假登录页

长什么样：“请查看订单附件”“你的邮箱快满了”“平台账号异常”，点进去是一个看起来像邮箱或平台的登录页，让你输账号密码。输了，你的邮箱就被别人拿走了，接下来就是第一类骗局。

怎么核实：

• 不从邮件里的链接登录任何账号。要登录，自己在浏览器里输网址，或用收藏夹。
• 点链接前，把鼠标停在上面看真实地址。地址和对方声称的不一样，就别点。
• 来历不明的压缩包、要你“启用宏”的文档，不打开。
• 邮箱开启两步验证（登录时除了密码还要手机确认），密码被骗走了也不至于马上失守。

如果已经输了密码：

1. 立刻改密码，用一个全新的密码。
2. 检查邮箱的“自动转发”和“收信规则”，删掉你不认识的。骗子常在这里设一条把邮件抄送给自己。
3. 查看登录记录，退出所有其他设备。
4. 告诉正在谈订单的客户：近期任何改账户的邮件都不要信，以电话确认为准。

四、好得不像真的大单

长什么样：新客户第一次联系就下大单，不还价，不要样品，急着要货；付款方式却很特别：要你先发货、远期信用证条款很怪、要用你没听过的支付平台。

怎么核实：

• 新客户的第一单，坚持定金或可靠的付款方式，见外贸报价怎么报里付款方式那一项。
• 信用证要让银行审一遍条款，看有没有你做不到的“软条款”。
• 大额订单可以考虑出口信用保险，具体问你的银行或保险机构。

把核实变成习惯

相关的几篇

判断询盘真假的更多信号，见阿里国际站询盘怎么判断；第一封回信要写全签名，见外贸询盘怎么回复；跟进中客户忽然改口要换账户，见客户不回邮件怎么跟进。

参考

• 美国联邦调查局互联网犯罪投诉中心（IC3）：商业邮件诈骗公告（英文）
• 国际商会（ICC）：Incoterms® 2020 介绍（英文，付款和交货条件写清楚的依据）

用 RelaySolo 时

RelaySolo 不会替你判断谁是骗子，核实还要靠你自己。它能帮的是：客户的往来、报过的价、约定的付款方式都记在客户档案里，有人忽然改口时，翻出来一对就清楚。这些记录存在你自己的电脑上，见资料存在哪。安装包只从 relaysolo.com 会员中心下载，见下载和试用。