阿里国际站询盘怎么判断：先回哪些，哪些不用花太多时间

先说清楚：这篇只讲业务员自己能看到、能判断的东西，不讲平台后台的规则和排名。平台的规定以阿里国际站官方帮助中心为准。

还有一条底线：每封询盘都要回，区别只在花多少时间。判断错了、把认真的买家当成群发，损失比多回一封信大得多。

三类信号

1. 询盘内容

模板话不一定是假买家，很多采购就是一次发给十几家供应商比价。只是你回的时候要知道自己在跟谁比。

2. 买家信息

• 有没有公司名，能不能在网上搜到这家公司的官网，官网上的业务和他问的产品对不对得上。
• 签名里的电话、地址和公司所在国家是否一致。
• 如果后续换到邮件沟通，邮箱后缀是公司域名还是免费邮箱。免费邮箱很常见，不能单凭这一点下结论，但要和其他信号放在一起看。
• 平台上能看到的买家资料，只当参考，不当结论。

3. 提问方式

• 认真的买家会追问细节，问的问题越来越具体。
• 一上来就要免费样品、要你先付钱、催你点链接或去别的平台登录的，往可疑那边放，见下文。

按信号分三档回

第一档：信息具体、买家能查到

当天认真回，按外贸询盘怎么回复里的 5 样写，能报价就报价，报价写法见外贸报价怎么报。

第二档：模板询盘、信息很少

回一封短的：给一两款最可能合适的产品和参考价区间，问两个关键问题（数量、目的地）。不要把整本目录发过去，也不要花半天做精美报价单。

第三档：有可疑信号

照样礼貌回复，但不做这几件事：不点陌生链接，不在链接页面输入任何账号密码，不先付任何“样品费”“认证费”“注册费”，不在平台外答应改变付款方式。具体识别和核实方法见外贸常见骗局。

要样品的询盘

要样品不等于不认真，很多真实订单都是从样品开始的。可以这样处理：

• 先问清楚用途、目标数量和市场，判断样品值不值得寄。
• 样品费、运费谁出，事先说清楚。常见做法是买家付样品费或到付运费，下大货后抵扣。按你们工厂的规矩来。
• 不管谁出钱，钱的方向应该是买家付给你，不是你付给买家指定的什么机构。

回完以后

• 每封询盘记一笔：哪天来的、什么产品、哪档、你回了什么。哪些询盘最后成了单，过一阵回头看，你对“哪档”的判断会越来越准。
• 第一档的客户几天没回，按客户不回邮件怎么跟进的节奏跟。第二档的跟一两次就够。

用 RelaySolo 做这件事

询盘进了邮箱以后，RelaySolo 把来信翻成中文、整理成卡片，产品、数量、目的地、交期一眼看全，排先后更快。邮箱的接法见邮箱怎么接，卡片和报价起草见功能一览。